مفاهيم تسويق وإدارة

تشير الحصة السوقية إلى النسبة المئوية لإجمالي المبيعات في سوق معين تم الاستحواذ عليها بواسطة شركة أو علامة تجارية. يوفر لمحة سريعة عن القدرة التنافسية للشركة في صناعتهاز
إن إدارة العمليات ("Operations Management "OM) هي إدارة ممارسات الأعمال لخلق أعلى مستوى ممكن من الكفاءة داخل المنظمة، وتركز على تحويل المواد والعمالة إلى سلع وخدمات بأكبر قدر ممكن من الكفاءة بهدف تعظيم ربح المنظمة. تحاول فرق إدارة العمليات موازنة التكاليف مع الإيرادات لتحقيق أعلى صافي ربح تشغيلي ممكن.

الشركة القابضة، والمعروفة أيضًا باسم الشركة الأم أو الشركة القابضة، هي نوع من الشركات الموجودة لغرض امتلاك شركات أخرى والسيطرة عليها. وهي لا تشارك في أي أنشطة تشغيلية مهمة خاصة.

تشير قنوات التوزيع، المعروفة أيضًا باسم قنوات التسويق، إلى سلسلة الوسطاء التي يمر منتج أو خدمة عبرها من الشركة المصنعة أو المنتج إلى المستهلك النهائي.
يمكن تعريف العميل (Customer) على أنه فرد أو مؤسسة أو كيان يشتري سلعًا أو خدمات تنتجها أو تقدمها شركة ما. يمثل العملاء جزءًا أساسيًا من أي عمل تجاري لأنهم يحققون الإيرادات ويحافظون على تشغيل الشركة.
معدل دوران العملاء أو معدل تضاؤل العملاء أو قياس ولاء العملاء هي مقاييس أعمال تقيس المعدل الذي يقطع عنده العملاء أو المشتركون علاقتهم مع الشركة، أو يتوقفون عن استخدام منتجاتها أو خدماتها خلال فترة زمنية محددة. يتم التعبير عنها بشكل عام كنسبة مئوية.

من هم أصاحب المصلحة (Stakeholder) صاحب المصلحة (Stakeholder) هو الطرف الذي لديه مصلحة في الشركة، ويمكن أن تؤثر أو تتأثر بالعمل. وأصحاب المصلحة الأساسيين في الشركات هم المستثمرين، والموظفين، والعملاء،.

شركة التضامن هي شكل من أشكال تنظيم الأعمال حيث يجتمع شخصان أو كيانان أو أكثر لتنفيذ مشروع تجاري بهدف مشترك هو تحقيق الأرباح. في شركة التضامن، يساهم كل شريك في الأعمال التجارية إما مالياً أو من خلال مهاراتهم وخبراتهم.
تلعب إدارة الموارد البشرية دورًا حاسمًا في نجاح المؤسسات وتحقيق أهدافها، حيث يعتبر العنصر البشري أحد أهم الموارد التي تسهم في تحقيق التميز والتنافسية في السوق. تساهم إدارة الموارد البشرية في بناء ثقافة عمل إيجابية، وزيادة مشاركة الموظفين، وتحسين الأداء المؤسسي بشكل عام.

عامل الخوف وعدم اليقين والشك (غالبًا ما يتم اختصاره باسم FUD) هو استراتيجية تضليل تستخدم بشكل أساسي في المبيعات والتسويق والعلاقات العامة والسياسة. إنه تكتيك من البلاغة والمغالطة ، يهدف.

إدارة الجودة الشاملة (TQM) هي نهج شامل للنجاح على المدى الطويل من خلال إرضاء العملاء. إنه ينطوي على فلسفة الإدارة وممارسات الشركة التي تهدف إلى تسخير الموارد البشرية والمادية للمؤسسة بأكثر الطرق فعالية لتحقيق أهداف المنظمة.

مراقبة الجودة (QC) هي عملية تستخدم لضمان مستوى معين من الجودة في منتج أو خدمة. يتضمن فحص المنتجات لتحديد العيوب والإبلاغ عن تلك المشكلات حتى يمكن اتخاذ إجراءات تصحيحية. الهدف.

تحكم سلسلة التوريد، وهي مفهوم تأسيسي في عالم الأعمال، تدفق المنتجات والمعلومات والأموال من بداية المنتج إلى التسليم النهائي إلى العميل النهائي.

معظم القادة الذين يفكرون في إدارة التغيير يعرفون أن الناس مهمون. إلا أنه من المغري جدًا التفكير في الخطط والعمليات التي لا تتحدث ولا تستجيب عاطفياً بدلًا من مواجهة القضايا.

ما هو نموذج العمل؟ نموذج العمل (Business Model) هو خطة الشركة لكيفية تحقيق الإيرادات والربح. ويوضح ماهية المنتجات أو الخدمات التي تخطط الشركة لتصنيعها وتسويقها، وكيف يمكن القيام بذلك متضمنةً.

ما هو رأس المال السوقي؟ يشير مصطلح رأس المال السوقي (Market Capitalization) إلى إجمالي القيمة السوقية للأسهم القائمة (مستحقة الدفع) المملوكة للشركة، وتُحسب من خلال ضرب إجمالي عدد الأسهم القائمة.

يقصد مصطلح "عنق الزجاجة" (أو بالإنجليزية Bottleneck) وجود نقطة اختناق في نظام الإنتاج تحدث عندما يزداد حِمل العمل بسرعة كبيرة جدًا لا تستطيع عملية الإنتاج مجاراتها، ويؤدي القصور الناتج عن عنق الزجاجة إلى حدوث تأخير في الإنتاج وزيادة تكلفته.

ما هو تحليل سوات؟ تحليل سوات ( SWOT Analysis) هي أداة تحليل استراتيجي في عدة مجالات منها مجالات الأعمال والتسويق. وينقسم تحليل سوات إلى 4 أقسام وهي القوة، الضعف، الفرص، التهديدات..

مفهوم إدارة الثروات الخاصة: إدارة الثروات الخاصة (Private Wealth Management) هي ممارسة استشارية استثمارية تتضمن التخطيط المالي، وإدارة المحافظ المالية، ومجموع الخدمات المالية الأخرى المخصصة للأفراد بخلاف الشركات أو الصناديق.

المقصود بتقييم المشروع: تقييم المشروع (Project Evaluation) هو عملية قياس نجاح المشروع أو البرنامج أو المحفظة، وتُجرى عن طريق جمع البيانات حول المشروع واستخدام طريقة تقييم تتيح للمقيّمين العثور على.

التخطيط الاستراتيجي هو عملية حاسمة للمنظمات لتحديد اتجاهها، واتخاذ قرارات مستنيرة، وتحقيق أهدافها على المدى الطويل. إنه ينطوي على تحديد رؤية واضحة للمستقبل ووضع خارطة طريق للوصول إلى تلك الرؤية.

يشير مصطلح “الشركات المنبثقة” إلى استراتيجية إعادة هيكلة الشركة حيث تقوم الشركة القابضة أو الشركة الأم بإنشاء كيان مستقل جديد عن طريق فصل و “فصل” جزء من عملياتها أو قطاع.

يتم تحديد العلاقة بين الشركات الشقيقة من خلال رؤية الشركة الأم وأهدافها وهيكلها المؤسسي. في حين أنها ليست شركات تابعة لبعضها البعض ، يمكن أن يكون للشركات الشقيقة شبكة مترابطة.

تقييم الأداء الوظيفي هو عملية منهجية لتقييم وتقييم الأداء الوظيفي والإنتاجية للموظف. يتضمن قياس وتوثيق إنجازات الموظف ومهاراته وقدراته وسلوكه فيما يتعلق بمعايير الأداء المحددة مسبقًا والأهداف التنظيمية. الغرض من.

معدل الاستنزاف أو معدل دوران الموظفين هو مقياس يحدد المعدل الذي يغادر به الموظفون المؤسسة خلال فترة محددة. عادة ما يتم التعبير عنها كنسبة مئوية وتوفر رؤى حول مستوى زخم.

إن المهارات الناعمة (Soft Skills) هي صفات في الشخصية ومهارات اجتماعية تتميز بها علاقات الشخص مع الآخرين. تُعتبر المهارات الناعمة في بيئة العمل مُكمّلة للمهارات الصلبة التي تمثل معارف الشخص.

إن العمولة (Commission)  هي رسم خدمة يقيّمه سمسار أو مستشار استثماري كمقابل لتقديم مشورة في مجال الاستثمار أو إدارة مشتريات أو مبيعات الأوراق المالية بالنيابة عن العميل. يوجد فروق مهمة.

المكتب الخلفي هو جزء من الشركة يتكوّن من الإدارة وموظفي الدعم الذين لا يتفاعلون مع العملاء. تشمل وظائف المكتب الخلفي كل من التسويات، والتراخيص، وحفظ السجلات، والالتزام القانوني، والمحاسبة، وخدمات تكنولوجيا المعلومات.

قرار التصنيع أو الشراء (Make-or-Buy Decision) هو عملية الاختيار بين تصنيع منتج داخليًا أو شرائه من مورد خارجي. يشار إليه أيضًا باسم قرار الاستعانة بمصادر خارجية، حيث يقارن قرار التصنيع.

الإدارة القائمة على الأدلة (“Evidence-Based Management “EBM) هي إطار عمل تستطيع المؤسسات استخدامه لمساعدتها على قياس القيمة المستمدة من تسليم منتجاتها وإدارتها وزيادتها. تركز الادارة القائمة على الأدلة على تحسين.