يشير مصطلح بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard) (أو BSC) إلى مقياس أداء الإدارة الاستراتيجية المُستخدَمة في تحديد وتحسين وظائف الأعمال الداخلية المتنوعة، والنتائج الخارجية الناتجة عنها، وتُستخدَم في قياس أداء المنظمات...
إن الزعزعة الرقمية (Digital Disruption) هي تحوّل ناتج عن ظهور تقنيات ونماذج أعمال رقمية، وتؤثر تلك التقنيات والنماذج الجديدة المبتكرة على قيمة المنتجات والخدمات الحالية التي توفّرها الصناعة، ولهذا يُستخدم مصطلح...
إن الأصول الخاضعة للإدارة (“Assets Under Management “AUM) هي إجمالي القيمة السوقية للاستثمارات التي يديرها شخص أو مؤسسة بالنيابة عن العملاء، وتتفاوت تعريفات وصيغ الأصول الخاضعة للإدارة من شركة إلى أخرى....
إن العمولة (Commission) هي رسم خدمة يقيّمه سمسار أو مستشار استثماري كمقابل لتقديم مشورة في مجال الاستثمار أو إدارة مشتريات أو مبيعات الأوراق المالية بالنيابة عن العميل. يوجد فروق مهمة بين...
إن مخاطر الأعمال (Business risk) هي تعرُض الشركة أو المنظمة إلى عامل (أو عوامل) من شأنها أن تخفض أرباحها أو تؤدي فشلها، وأي شيء يهدد قدرة الشركة على تحقيق أهدافها المالية...
إن المقصود بمصطلح “عنق الزجاجة” (Bottleneck) إلى نقطة اختناق في نظام الإنتاج تحدث عندما يزداد حِمل العمل بسرعة كبيرة جدًا لا تستطيع عملية الإنتاج مجاراتها، ويؤدي القصور الناتج عن عنق الزجاجة...
يشير التسويق غير الربحي(Non-profit Marketing) إلى الأنشطة والاستراتيجيات التي تنشر رسالة المنظمة، وتؤدي إلى جمع مزيد من التبرعات، واستقطاب المتطوعين للمشاركة. يتضمن التسويق غير الربحي إنشاء الشعارات النصية والرسومية (لوجو)، والمحتوى...
إن المنتَج المُعزّز (Augmented Product) هو المنتج الذي حسّنه بائعه عن طريق إضافة خصائص أو خدمات إضافية إليه، وذلك لتمييزه عن نفس المنتج الذي يقدمه منافسيه. يتضمن تعزيز المنتج إضافة مزايا...
تلخص المخاطر التشغيلية (Operational Risk) حالات عدم اليقين والمخاطر التي تواجهها الشركة عندما تحاول أداء أنشطتها التجارية اليومية في مجال أو صناعة معينة. تُعَد المخاطر التشغيلية نوعًا من أنواع مخاطر الأعمال،...
إن الإدارة بالأهداف Management by Objectives (MBO) هي نموذج إدارة استراتيجي يهدف إلى تحسين أداء المنظمة عن طريق تحديد الأهداف المتفق عليها بين الإدارة والموظفين بوضوح. ووفقًا لهذه النظرية، تؤدي مشاركة...