البيع المتقاطع

البيع المتقاطع (Cross-sell) هو بيع المنتجات ذات صلة أو منتجات مُكمّلة لمنتج آخر اشتراه العميل. يعتبر البيع المتقاطع أحد أكثر طرق التسويق فعالية. تشمل أمثلة البيع المتقاطع في صناعة الخدمات المالية بيع أنواع مختلفة من الاستثمارات أو المنتجات للمستثمرين، أو بيع خدمات...

قاعدة العملاء

قاعدة العملاء (Client Base) هي المصدر الرئيسي للأعمال والإيرادات للشركة. تتكون قاعدة العملاء من العملاء الحاليين الذين يدفعون مقابل المنتجات أو الخدمات. يمكن تحديد قاعدة العملاء أو تعريفها بعدة طرق اعتمادًا على نوع الصناعة. قد يكون العملاء الحاليون أيضًا أول من يحصل...

التسويق بالتقطير

التسويق بالتقطير (Drip Marketing) هو استراتيجية ترسل فيها الشركات رسائل بريد إلكتروني آلية مخصصة، أو غيرها من أشكال التواصل، إلى العملاء الحاليين والعملاء المحتملين بناءً على الإجراءات التي يتخذونها أو التغييرات في سلوكهم. تستخدم الشركات تقنية التسويق هذه للتفاعل مع...

اكتشاف انماط البيانات

اكتشاف نماط البيانات (Data Profiling) هو عملية فحص وتوثيق الإحصائيات الموجودة في البيانات للتأكد من دقتها. يوفر هذا للمؤسسات المعلومات التي يحتاجونها لإدخال البيانات والاحتفاظ بها في مستودع البيانات (DW/ Data Warehouse)، والذي يجمع البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر...

تجاوز التكاليف المُقدّرة

يشير تجاوز التكاليف المُقدّرة (Cost Overrun) إلى ظهور صعوبة غير متوقعة في ميزانية المشروع تؤدي إلى زيادة إجمالي تكلفة المشروع. يحدث ذلك عندما تنفق الشركة أكثر مما نويت في خطة الميزانية الأولية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث عجز في التقديرات الأصلية للمشروع وتكاليفه...

التخطيط الاستراتيجي

التخطيط الاستراتيجي (Strategic Planning) هو فن إنشاء استراتيجيات عمل محددة، وتنفيذها، وتقييم نتائج تنفيذ الخطة، فيما يخص الأهداف أو الرغبات الشاملة للشركة على المدى الطويل. إنه مفهوم يركز على الدمج بين الأقسام المختلفة داخل الشركة (مثل المحاسبة والتمويل والتسويق...

بيع القيمة

بيع القيمة (Value Selling) هو أسلوب مبيعات يركز على الفوائد التي سيحصل عليها العميل من استخدام منتج أو خدمة. في حالة بيع القيمة، لا يركز البائع على السعر، وإنما يركز أكثر على القيمة الفعلية أو القيمة الحقيقية للمنتج. تهدف استراتيجية المبيعات هذه إلى توضيح كيف يمكن...

مراقبة تكلفة البضاعة المباعة

تعتبر مراقبة تكلفة البضاعة المباعة (Cost of Goods Sold “COGS”) أمرًا مهمًا في إدارة تكاليف إنتاج الشركة وأرباح نهاية العام، لأن معرفة تكلفة تطوير منتج تبيعه الشركة المصنعة قد يساعد الشركات على تحسين النفقات والتنبؤ بالأرباح المستقبلية. يمكن أن يساعدك فهم...

الإدارة المُمَكِّنة

الإدارة المُمَكِّنة (Empowering Leadership) هي استراتيجية إدارة تركز على السماح للموظفين بإدارة أنفسهم من خلال التمكين. هذا معناه منح الموظفين مساحة وإذن لاتخاذ قرارات مهمة بشأن طريقة عملهم وبشأن المشاريع التي يشاركون فيها. في هذا النموذج، يمنح القادة استقلالية أكبر...

تنفيذ الاستراتيجية

يُطلق مصطلح تنفيذ الاستراتيجية (Strategy Execution) على عملية تنفيذ خطة استراتيجية موضوعة لتحقيق أهداف المنظمة. يستخدم تنفيذ الاستراتيجية العمليات أو الأنظمة أو سلسلة القرارات التي توضح أهداف الموظفين وتحدد الخطوات أو الإجراءات التي تحتاجها الشركة للوصول إلى أهدافها....