مفاهيم
  • الرئيسية

  • مفاهيم

    • مفاهيم مالية وإستثمار

    • مفاهيم محاسبية

    • مفاهيم تسويق وإدارة

    • مفاهيم إقتصادية

    • ريادة الأعمال

  • اتصل بنا

  • من نحن

مفاهيم المال والأعمال

  • الرئيسية

  • مفاهيم

    • مفاهيم مالية وإستثمار

    • مفاهيم محاسبية

    • مفاهيم تسويق وإدارة

    • مفاهيم إقتصادية

    • ريادة الأعمال

  • اتصل بنا

  • من نحن

أتمتة السوق

أتمتة السوق

تُعرّف أتمتة السوق (Marketing automation)بأنها عملية استخدام البرمجيات لأتمنة حملات وأنشطة التسويق على مدار رحلة المشتري بأكملها، من التفاعلات الأولية مع العميل وحتى دعم ما بعد البيع.  تساعد أتمتة التسويق الشركات على تحديد أكثر العمليات فعالية في كل مرحلة في قمع...
الإعلان الخارجي

الإعلان الخارجي

أي إعلان يتم في الهواء الطلق لنشر منتجات وخدمات شركتك، وتشمل أنواع الإعلانات الخارجية (Outdoor Advertising) اللوحات الإعلانية ومقاعد انتظار الحافلات، والديكورات الداخلية والخارجية للحافلات وسيارات الأجرة ومركبات الأعمال، واللافتات المعلقة خارج مبنى شركتك أو عملك...
الإعلان الخفي

الإعلان الخفي

يشعر بعض المستهلكين بالقلق حيال استخدام الشركات لأساليب خفية للتأثير على قرارات الشراء. ويخشون من أن بعض الأساليب التي تستخدمها وسائل الإعلان قد تؤثر على النفس البشرية بحيث يجد الشخص نفسه يفعل شيئًا لم يكن ليفعله بخلاف ذلك، مثل شراء منتج. ما هو الدعاية اللاشعورية أو...
العلاقات العامة التسويقية

العلاقات العامة التسويقية

إن العلاقات العامة التسويقية (Marketing public relations “MPR”) هي الدعاية والأنشطة الأخرى التي تبني صورة الشركة أو المنتج وتسهّل أهداف التسويق، وتتجه الكثير من الشركات إلى العلاقات العامة التسويقية (MPR) لدعم ترويج الشركة أو المنتج وبناء صورتها. إن MPR...
قياس رضا العميل

قياس رضا العميل

ُيستخدم استبيان قياس رضا العميل ( “Customer Satisfaction Surveys “CSAT) لفهم مستويات رضا العميل عن منتجات المنظمة وخدماتها أو عن تجاربهم معها. ويمكن استخدامه في قياس احتياجات العميل، وفهم مشكلاته مع منتجاتك أو خدماتك، أو تقسيم لعملاء حسب درجاتهم في...
الشركة الرائدة في السوق

الشركة الرائدة في السوق

إن الشركة الرائدة في السوق (Market Leader) هي الشركة صاحبة أكبر حصة سوقية في الصناعة، والتي تستطيع استخدام هيمنتها في السوق للتأثير على المشهد التنافسي، والاتجاه الذي يأخذه السوق. تتمتع الشركة الرائدة في السوق بأكبر حصة سوقية أو أكبر نسبة مبيعات إجمالية في سوق معين....
الدعوة إلى اتخاذ إجراء

الدعوة إلى اتخاذ إجراء

إن الدعوة إلى اتخاذ إجراء ( (CTA) – A Call to Action) هي مصطلح تسويقي يشير إلى الخطوة التالية التي يريد المسوقين من جمهورهم اتخاذها. إن الدعوة إلى اتخاذ إجراء مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بالمبيعات. على سبيل المثال، قد توجه القارئ إلى النقر على زر الشراء لإتمام البيع، أو...
التسويق الفيروسي

التسويق الفيروسي

يسعى التسويق الفيروسي ( Viral Marketing ) إلى نشر معلومات عن منتج أو خدمة من شخص إلى آخر عن طريق تناقل الكلام أو عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني. إن هدف التسويق الفيروسي هو تشجيع الأفراد على مشاركة الرسالة التسويقية مع أصدقائهم وأسرهم والأشخاص الآخرين لزيادة عدد من...
الذكاء التنافسي

الذكاء التنافسي

إن الذكاء التنافسي (Competitive Intelligence)والذي يُسمى أحيانًا بـ “ذكاء الشركات”، يشير إلى القدرة على جمع وتحليل واستخدام المعلومات المُجمّعة حول المنافسين، والعملاء، وعوامل السوق الأخرى التي تساهم في منح ميزة تنافسية للشركات. إن الذكاء التنافسي مهم لأنه...
المهارات الناعمة

المهارات الناعمة

إن المهارات الناعمة (Soft Skills) هي صفات في الشخصية ومهارات اجتماعية تتميز بها علاقات الشخص مع الآخرين. تُعتبر المهارات الناعمة في بيئة العمل مُكمّلة للمهارات الصلبة التي تمثل معارف الشخص ومهاراته الوظيفية. قد يستخدم علماء الاجتماع مصطلح المهارات الناعمة في وصف معدل...
« اعرض الأقدم
© 2022 مفاهيم | بتقنية قالب مهارتي