مفاهيم
التمركز السوقي
التمركز السوقي (Market Positioning) يشير إلى القدرة على التأثير على تصور المستهلك عن العلامة التجارية أو المنتج مقارنة بالمنافسين. إن هدف التمركُز السوقي هو بناء صورة أو هوية العلامة التجارية حتى...
التصنيف: مفاهيم تسويق وإدارة
مفاهيم
التسويق الشبكي
التسويق الشبكي (Network Marketing) هو نموذج أعمال يعتمد على المبيعات الشخصية من قبل ممثلين مستقلين، غالبًا ما يعملون من المنزل. قد يتطلب نشاط التسويق عبر الشبكة إنشاء شبكة من شركاء الأعمال...
مفاهيم
التسويق الصناعي
التسويق الصناعي (Industrial marketing)، المعروف أيضًا بالمعاملات بين الشركات (Business-to- Business) (B2B)، هو فرع من فروع الاتصالات والمبيعات متخصص في توفير السلع والخدمات للشركات الأخرى، وليس للعملاء الأفراد. ونظرًا لأن التسويق...
مفاهيم
الاتصالات التسويقية
الاتصالات التسويقية (Marketing Communications) تشير إلى الوسائل التي تتبناها الشركات لنقل الرسائل حول المنتجات والعلامات التجارية التي تبيعها للعملاء، إما بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، بهدف إقناعهم بشرائها. وبعبارة أخرى، هي...
مفاهيم
المكاتب الخلفية
المكتب الخلفي (Back Office) هو جزء من الشركة يتكون من موظفي الإدارة والدعم الذين لا يواجهون العملاء. تشمل وظائف المكتب الخلفي كل من التسويات، والتراخيص، وحفظ السجلات، والالتزام القانوني، والمحاسبة، وخدمات...
مفاهيم
اتفاقية مستوى الخدمة
اتفاقية مستوى الخدمة (Service-level agreement) (SLA) هي عقد بين مزود الخدمة وعملاءه يوثق الخدمات التي سيوفرها مزود الخدمة ويحدد معايير الخدمة التي يجب على مزود الخدمة الوفاء بها. الالتزام بمستوى الخدمة...
مفاهيم
التصفية
تعريف التصفية (Divestment) التصفية هي عملية بيع الأصول أو الاستثمارات أو الأقسام التابعة للشركة الأم من أجل تعظيم قيمة الشركة. يُطلق عليها أيضًا مصطلح “التجريد” (divestiture)، وهو عكس الاستثمار، ويتم عادةً...
مفاهيم
نظم المعلومات الإدارية مقابل تكنولوجيا المعلومات: ما الفرق؟
نظم المعلومات الإدارية مقابل تكنولوجيا المعلومات: ما الفرق؟ (Management Information Systems vs. Information Tech: What’s the Difference?) نظرة عامة على نُظم المعلومات الإدارية (MIS) مقابل تكنولوجيا المعلومات (IT) يشير نظام...
مفاهيم
إدارة الثروات الخاصة
إدارة الثروات الخاصة (Private Wealth Management) هي ممارسة استشارية استثمارية تتضمن التخطيط المالي، وإدارة المحافظ المالية، ومجموع الخدمات المالية الأخرى المخصصة للأفراد بخلاف الشركات أو الصناديق الائتمانية أو الصناديق الاستثمارية أو...
مفاهيم
إدارة الممتلكات
إدارة الممتلكات (Property Management) هي الإشراف على العقارات السكنية والتجارية والصناعية أو بعضها أو أحدها بما في ذلك الشقق، والمنازل المنفصلة، والوحدات السكنية، ومراكز التسوق. وعادةً ما تنطوي على إدارة الممتلكات...