إن قرصنة النمو (Growth Hacking) هو مصطلح شامل يشير إلى الاقتصاد التي تركز على النمو بشكل حصري، ويُستخدَم عادةً للإشارة إلى الشركات الناشئة التي مازالت في مراحل النمو المبكرة، والتي تحتاج إلى تحقيق معدل نمو هائل في فترة زمنية قصيرة باستخدام ميزانيات منخفضة نسبياً.
إن هدف استراتيجيات قرصنة النمو بصفة عامة هو اكتساب أكبر عدد ممكن من المستخدمين أو المستهلكين، مع إنفاق أقل قدر ممكن من الأموال.
إن قرصان النمو هو شخص يستخدم استراتيجية مبتكرة منخفضة التكلفة لمساعدة الشركات على اكتساب العملاء والاحتفاظ بها، ولكن قراصنة النمو ليسوا مجرد مسوقين وحسب، فأي شخص يشارك في المنتج أو الخدمة، بما في ذلك مديرين ومهندسين المنتج، يمكن أن يكون قرصان نمو.
إن قراصنة النمو عادة ما يكونون مهووسين و فضوليين و تحليليين:
- يركز قراصنة النمو حصرًا على الاستراتيجيات المرتبطة بتنمية الأعمال.
- يضعون افتراضات ويحددون أولويات استراتيجيات النمو المبتكرة و يختبرونها.
- يجرون تحليلات واختبارات لمعرفة الأشياء التي حققت نجاح.
- يعرف قرصان النمو النموذجي كيف يحدد أولويات النمو، وأساليب اكتساب العملاء، وقياس النجاح، وتوسيع النمو.
كيفية بدء تطبيق قرصنة النمو
أولاً، يجب أن تُنتِج منتجك وتختبره للتأكد من أن الناس يريدونه، ومستعدين أن يدفعوا من أجله. سيساعدك هذا على جمع البيانات بحيث تفهم شخصيات المشترين الرئيسيين، وتتمكن من توجيه تكتيكات تسويق النمو بناءً على ذلك.
حدّث منتجك بانتظام، وواصل جمع آراء العملاء حتى تظل على المسار الصحيح دائمًا. وفي الوقت ذاته، سوّق منتجك لتعزيز النمو المستمر، وتتبع نجاح تلك النتائج. إن اختبار أ/ب، وتقنيات تحسين معدل التحويل الأخرى، مهمة جدًا بالنسبة لقرصنة النمو الفعالة.
استراتيجيات قرصنة النمو
تقع معظم استراتيجيات قرصنة النمو في ثلاث فئات أساسية:
- تسويق المحتوى
- تسويق المنتج
- الإعلان
قد يكون تسويق المحتوى طريقة منخفضة التكلفة لتسويق منتجك، ويعتمد ذلك على الطرق المستخدمة. تشمل أنشطة تسويق المحتوى التقليدية:
- إنشاء مدونة وخلق محتوى قيّم قابل للمشاركة.
- خلق محتوى على مواقع التواصل الاجتماعي
- البث الإذاعي على الإنترنت
- إجراء مؤتمرات الويب (ويبنار)
- إجراء مسابقات وتقديم هدايا
- حث المدونين على مراجعة منتجك
- التسويق عن طريق المؤثرين
- استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء رابط أقوى مع المستخدمين
يشمل تسويق المنتج تقنيات لجعل منتجك أكثر جاذبية، وبناء قاعدة عملاء. ويشمل:
- استغلال الخوف من تفويت الأمور (FOMO) من خلال استخدام نظام التسجيل عن طريق الدعوات فقط.
- جعل عملية انضمام المستخدم أشبه بلعبة مثيرة بحيث تصبح ممتعة أكثر، وتقديم جوائز ومكافآت.
- عرض حوافز للإحالات تفيد كل من المحيل والمستخدم الجديد.
- التسويق بالعمولة، والذي سيستخدم أيضًا تكتيكات النمو بتسويق المحتوى.
- يستطيع قراصنة النمو أيضًا استخدام الإعلان الاجتماعي والإعلان من خلال “الدفع مقابل كل نقرة” (PPC) للترويح لأعمالهم.
أمثلة على قرصنة النمو
تشمل بعض الأمثلة المشهور على حملات قرصنة النمو الناجحة:
- موقع دروب بوكس Dropbox الذي يكافئ المستخدمين الحاليين بمساحة تخزين إضافية عند دعوتهم لمستخدمين جدد.
- بريد الهوتميل Hotmail، الذي ألحق سطرًا بكل رسالة بريد إلكتروني صادرة تشجيع الناس على تسجيل حساب جديد.
المصدر:
