تحليل المنافسين أو التحليل التنافسي (Competitive Analysis) هو تحديد منافسيك وتقييم استراتيجياتهم؛ لتحديد نقاط قوتهم وضعفهم مقارنة بنقاط قوة وضعف منتجك أو خدمتك. ويُعَد تحليل المنافسين عنصرًا محوريًا في خطة تسويق شركتك، ويمكنك استخدام هذا التقييم لتحديد ما يجعل شركتك أو خدمتك متفردة ومميزة عن غيرها، وبالتالي معرفة الخصائص التي يجب عليك استغلالها لجذب جمهورك المُستهدَف.
قيّم منافسيك عن طريق توزيعهم في مجموعات استراتيجية وفقًا لمدى تنافسهم المباشر للحصول على حصة من مال المستهلكي. اكتب تحت خانة كل مستهلك أو مجموعة استراتيجية المنتج أو الخدمة التي يقدمونها، وأرباحهم، ونمط نموهم، وأهدافهم التسويقية وافتراضاتهم، واستراتيجياتهم الحالية والسابقة، وهياكلهم التنظيمية والتكاليف، ونقاط قوتهم وضعفهم، وحجم أعمال المنافسين (بناء على حجم المبيعات). أجِب على الأسئلة التالية:
- من هم منافسيك؟
- ما هي المنتجات أو الخدمات التي يبيعونها؟
- ما هي الحصة السوقية الخاصة بكل منافس؟
- ما هي استراتيجياتهم السابقة؟
- ما هي استراتيجياتهم الحالية؟
- ما نوع الوسائط الإعلامية التي يستخدمونها لتسويق منتجاتهم أو خدماتهم؟
- كم عدد الساعات التي يشترونها أسبوعيًا للإعلان عن المنتجات أو الخدمات في وسائل الإعلام المُستخدمة في هذا السوق؟
- ما هي نقاط قوة وضعف كل منافس؟
- ما هي التهديدات المُحتملة التي يمثلها منافسيك؟
- ما هي الفرص المُحتملة التي يتيحونها لك؟
إن أحد الطرق السريعة والسهلة لمقارنة منتجك أو خدمتك مع المنتجات والخدمات المشابهة في السوق هو تصميم شبكة منافسة. اكتب في الجزء السفلي الأيسر من الورقة أسماء أربع أو خمس منتجات أو خدمات منافسة لك. ولو أردت مساعدة في إنشاء تلك القائمة، فكر فيما سيشتريه عملائك لو لم يشتروا منتجك أو خدمتك.
اكتب في أعلى الورقة الخصائص والسمات الرئيسية لكل منتج أو خدمة، بما في ذلك أشياء مثل السوق المستهدف، والحجم، والسعر، وأسلوب التوزيع، ومقدار خدمة العملاء المتاحة للمنتج. وبالنسبة للخدمات، اكتب المشترين المتوقعين، وأين تتوافر الخدمة، وسعرها، وموقع الويب الخاص بها، ورقم الهاتف المجاني، والخصائص الأخرى ذات الصلة. إن النظر لشبكة المنافسة سيساعدك على رؤية المكان المناسب لمنتجك في السوق ككل.
المصدر: https://www.entrepreneur.com
