Facebook Twitter
المقالات

Churn Rate

معدل دوران العملاء

معدل دوران العملاء: تعريفه وأهميته وكيفية قياسه وأمثلة عليه

معدل دوران العملاء أو معدل تضاؤل العملاء أو قياس ولاء العملاء هي مقاييس أعمال تقيس المعدل الذي يقطع عنده العملاء أو المشتركون علاقتهم مع الشركة، أو يتوقفون عن استخدام منتجاتها أو خدماتها خلال فترة زمنية محددة. يتم التعبير عنها بشكل عام كنسبة مئوية.
اقرأ المزيد
أحدث المقالات
دليل مفاهيم للمال والأعمال
التصنيفات
موقع مفاهيم يهتم بإثراء المحتوى العربي من المفاهيم المالية والاعمال
التصنيفات
روابط مهمة
تواصل معنا

اذا كان لديك سؤال او استفسار عن المحتوى الذي نقدمه فأرسل لنا رسالة من خلال صفحة التواصل او من خلال السوشيال ميديا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

Facebook Twitter

جميع الحقوق محفوظة. مفاهيم 2023