المدير العام (GM) (General Manager) هو الشخص المسؤول داخل الشركة الملزم بالقيام بجميع المهمات، والمسؤوليات التي تكون على عاتقه، ويجب عليه المشاركة في صياغة الأهداف، والتخطيط، والتنظيم لسير العمل، بما يضمن الوصول إلى النتائج المرجوة، وتحقيق الأهداف.
ويجدر الذكر أن المدير العام في الشركات الصغيرة قد يختلف بعض الشيء عن المدير العام في الشركات الكبيرة، ففي الشركات الصغيرة من الممكن أن يكون المدير العام أحد ملاك الشركة، وأيضًا أحد أعضاء مجلس الإدارة بخلاف الشركات الكبيرة التي في الغالب يكون مديرها العام موظف من خارج نطاق الملاك). ولابد من ذكر أن الرئيس المباشر للمدير العام هو رئيس مجلس الإدارة بخلاف باقي مدراء الأقسام حيث يكون رئيسهم المباشر هو المدير العام.
المهام والمسؤوليات:
- المشاركة في وضع وتحديد الأهداف الرئيسية للشركة.
- حضور اجتماعات مجلس الإدارة وصياغة القرارات الصادرة ووضع الخطط بناءً على هذه القرارات.
- الاعتماد النهائي للميزانية السنوية قبل عرضها على مجلس الإدارة.
- تمثيل الشركة أمام الغير.
- رفع التقارير الشهرية والسنوية إلى مجلس الإدارة ومناقشتها.
(لا تقتصر مهام، ومسؤوليات المدير العام على النقاط المذكورة فحسب)
نطاق المسؤوليات والإشراف:
يعد المدير العام مسؤول مسؤولية شامله عن الأداء العام للشركة، بالإضافه إلى مسؤوليته عن كل القرارات التي يصدرها، ويوافق عليها. كما يكون مشرفاً على:
- المدير التنفيذي.
- المستشار القانوني.
- المدير المالي.
- مدير الإنتاج.
- مدير مكتب المدير العام.
- السكرتارية التنفيذية للمدير العام.
(قد تختلف هذه المسميات من شركة لأخرى، كما أنها غير شاملة؛ لاختلاف أقسام الشركة بحسب حجمها، وطبيعة نشاطها).
المؤهلات الدراسية:
عادة ما يكون المدير العام حاملاً إحدى المؤهلات العلمية التالية:
- بكالوريوس إدارة أعمال
- بكالوريوس نظم معلومات إدارية
- ماجستير إدارة الاعمال/ صنع القرارات
- ماجستير إدارة الاعمال/ التخطيط الاستراتيجي
- ماجستير إدارة الاعمال/ موارد بشرية
- (ولا تنحصر المؤهلات العلمية على المؤهلات المذكورة أعلاه)
الخبرات:
- خبرة عدد من السنوات كمدير تنفيذي.
- خبرة عدد من السنوات كممثل الإدارة لنظام الجودة.
- خبرة عدد من السنوات كمدير إداري.
(تحديد عدد سنوات الخبرة ونوع الخبرة يختلف من شركة لشركة أخرى بحسب أهدافها)
المهارات:
ينبغي على المدير العام أن تتوافر به بعض المهارات الشخصية:
- التخطيط الفعال.
- اتخاذ القرارات.
- مهارات الحاسب.
- القيادة الفعالة.
- إدارة الاجتماعات والمقابلات.
- الاتصال والتواصل مع الأخرين.
- التنبؤ وقوة الملاحظة.
- التفاوض.
كتابة: زهراء عبدالهادي
المصادر:
- كتاب مبادئ إدارة الأعمال، دكتور مجدي علي غيث
- بطاقة وصف وظيفي: https://hrdiscussion.com/hr27822.html
